|
|
|
|
군민에게 공감받는 민원행정 성과 추진
|
친절&공정&신속 민원서비스 제공 및 신뢰받는 지적, 건축행정 추진
|
2013년 12월 26일(목) 15:56 [i주간영덕] 
|
|
|
| 
| | | ⓒ i주간영덕 | |
영덕군에서는 군민의 필요와 눈높이에 맞춘 행정을 펼쳐 군민에게 감동과 공감을 주는 행정을 실현하려 다방면에 걸쳐 적극적인 정책을 펴나가고 있다.
□군민에게 감동주는 민원서비스 정착
영덕군 종합민원처리과에서 올해 처리한 민원사무건수는 8,240건으로 영덕군에서는 모든 민원서류에 대하여 사전에 충분히 검토하여, 흠이 있는 경우 구비서류를 한꺼번에 보완해 1회 방문으로 민원이 종결될 수 있도록 민원인의 편의에 맞춘 행정을 펼치며, “민원 24전용코너”를 운영하여 온라인 민원서비스 이용률을 높이고, 군&읍.면 민원담당 공무원의 친절도를 향상시키고 사기진작을 위해, “영덕군 민원봉사왕” 8명을 선발 군수표창과 함께 시상금을 수여하는등 적극적인 민원행정서비스를 펼치고 있다.
영덕군 ksc 민원서비스 처리제도를 제정하여 친절하고 신속,투명한민원사무처리로 대군민에게 질 높은 민원서비스를 제공하였으며, 현재 2013년 11월말 민원처리단축율 54.6%로 민원처리 50% 단축율(ex: 법정처리기간 14일⇒7일)목표달성에 최선을 다하고 있다.
이와 함께 교통오지지역 생활현장 민원해결을 위해 매월 ‘찾아가는 현장 민원실’을 운영해 읍면 마을회관에서 지적, 건축, 개발행위, 농지 관련 민원 상담 및 접수를 받아 올해 136건을 처리했다. 찾아가는 현장 민원실은 행정기관 방문이 어려운 산간 오지마을 주민들을 찾아가는 눈높이 서비스로 호평을 받고 있다.
□복합민원처리 상황 현장 관리제 추진
민원인의 인?허가 서류 접수 후 처리진행 상황을 문자로 안내하여 궁금증을 해소하고, 인?허가 후 사업자의 현장관리 미흡으로 주민들에게 불편을 주는 사례를 방지하기 위하여, 각 사업장마다 현장관리카드를 작성 비치하여 지속적으로 지도 점검하고 있다.
그리고 복합민원 인허가시 지방세 체납내역을 조회하여 체납세 납부 후 인허가증을 발급 지방재정 확충에도 기여할 계획이다.
□신뢰받는 지적행정으로 주민감동 UP
영덕군에서는 올해 토지이동 6,277건, 소유권정리 9,846건, 토지대장 및 지적도 등 31,301건 발급을 처리했다. 전자평판과 GPS수신기 등 최신 전자측량시스템 구축으로 토지 측량기간을 5일에서 4일로 단축하였으며 토지이동 및 토지소유권 정리를 신속정확하게 하고, 토지등록전환, 분할, 합병, 지목변경시 무료로 등기촉탁하여 군민들의 부담을 줄여주는 등 신뢰받는 지적행정을 추진했다.
□ 2014년 도로명주소 전면시행 돌입
내년부터 법적주소 및 각종 공부가 도로에는 도로명, 건물에는 건물번호를 부여하는 도로명주소 전면시행하며 그에 따른 현장조사, 인명부 제작 등 도로명 주소 데이터를 철저히 조사하였고, 새주소 전환을 위한 주민등록 지번오류도 주민들의 자율적인 정정신고를 받아서 지속적으로 정비하는 등 도로명주소 사업 준비에 철저를 기했다.
□ 믿음주는 토지정보업무 추진
철저한 지가조사로 인근지가와 균형성 및 과세의 형평성을 제고하고, 토지특성조사 및 검증을 위한 부동산평가위원회를 운영해 믿음주는 부동산 관리를 해 나갔으며,각종 인?허가를 받은 일정 규모이상의 개발사업에 대하여 개발 이익의 25%의 개발부담금을 부과하여 투기방지 및 토지의 효율적인 이용을 유도하고, 계약체결일로부터 60일 이내에 부동산거래신고를 의무화하여 부동산 거래질서를 확립하고 세수누수를 방지해 나가고 있으며 또한 최근 서민들을 대상으로 전세사기사건발생에 따라 피해예방을 위한 합동단속반 편성, 집중 지도?단속을 통한 건전한 부동산거래질서 확립으로 군민의 재산권 보호에도 최선을 다하고 있다.
□ 건축행정의 건실화 및 농어촌 주거환경 개선
우곡도시개발지구 분양에 따른 주거용 공동주택 및 단독주택 건축허가면적 증대에 따른 건축공사 현장 행정지도 강화로 부실공사를 사전에 차단하고 불법건축물 근절을 위하여 상설점검반을 구성?운영하여 건축행정을 선진화하였고
농어촌 주거환경 개선을 위하여 38억을 투입하여 동당 5천만 원이 융자되는 주택개량 75동과, 동당 1백만 원이 보조되는 빈집 정비 40동으로 군민들의 쾌적하고 편리한 주거환경을 구축하였다.
한편 영덕군에서는 앞으로도 친절신속공정(kind,speed,clean 민원서비스)한 민원처리로 군민들을 섬기고 고객위주 행정서비스를 펼쳐 군민감동 민원행정을 추진하고 지역경기 활성화를 위해서도 적극 노력할 계획이다.
|
|
|
주간영덕 기자 
“언론사 & 단체 명훈”
- Copyrights ⓒi주간영덕.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
 i주간영덕
기사목록 | 기사제공 : i주간영덕 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 강구면 여자 전문의용소방대, 하.. |
|
서남사 병오년 춘계 성지순례 및.. |
|
영덕교육지원청, 2026학년도 .. |
|
영덕군, 일반음식점 위생교육으로.. |
|
영덕보호관찰소, 딸기농가 일손돕.. |
|
산림청 영덕국유림관리소, 수급업.. |
|
선생님의 교육활동 보호에 앞장서.. |
|
조주홍, 국민의힘 영덕군수 후보.. |
|
영덕경찰서, 노인 안전 사각지대.. |
|
영덕군, 신규 원전 전담 조직 .. |
|
영덕보호관찰소, 보호관찰위원과 .. |
|
영덕군, 고유가 피해지원금 오는.. |
|
강구농협, 다문화 가정 ‘모국방.. |
|
"함께 가면 역사가 된다" 한국.. |
|
영덕군 ‘행복 선생님’, 산불 .. |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
