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영덕교육지원청 정부3.0 및 친절 교육 실시

정부3.0의 성공적 추진 및 주민 감동 교육행정서비스 구현을 위한 교육 실시

2013년 10월 22일(화) 14:55 [i주간영덕]

영덕교육지원청(교육장 이장춘)은 10월 18일 전직원 및 관내 초·중학교 교감, 행정실장을 대상으로 새 정부 국정 운영 패러다임인 정부3.0의 적극적 추진과 공직자가 기본적으로 가져야하는 서비스 마인드와 커뮤니케이션 스킬 함양을 위한 교육을 실시하였다.

정부3.0은 기존의 정부 중심으로 효율성을 추구한 정부1.0, 국민 중심으로 민주성을 핵심가치로 한 정부2.0에서 진보하여 국민 개개인 중심의 양방향 맞춤형 행정서비스를 제공함을 목표로 하고 있다. 따라서 공공정보를 적극 개방·공유하고 부처 간 칸막이를 제거하여 소통·협력함으로써 국민 맞춤형 서비스 제공은 물론 일자리 창출과 창조경제를 지원하는 정부운영 패러다임이다.

이날 교육은 국민의례, 정부3.0 교육, 친절 교육, 교육장 당부말씀으로 4시간 정도 진행 되었다. 강사로 초빙된 정규만 교수(대구대학교 정보통신학부)는 정부3.0의 핵심 개념 및 중점 추진 과제 등을 명쾌하고도 알기 쉽게 설명함으로써 참석자들은 정부3.0에 대한 구체적 개념과 각자 자신이 해야 할 역할을 인식하게 되었다.

한편 ㈜코세아서비스교육원 우정미 전임강사에 의해 진행된 친절교육은 주민과 신뢰감 쌓기, 고객 감동을 위한 커뮤니케이션 기법, 주민 중심 시스템 구축 등의 내용으로 진행되었다.

이장춘 교육장은 이번 교육을 통해 전교직원이 정부3.0과 관련된 교육 및 행정의 적극적인 추진과 변화하는 주민요구에 창조적으로 대처하는 행정서비스 전문가의 역량을 갖춰 주민감동의 교육행정서비스 제공에 최선을 다해 줄 것을 당부하였다.

주간영덕 기자

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