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영덕시장 상인대상 친절서비스 교육 실시

상인의식변화를 위한 맞춤형 교육으로 시장활성화 기대

2012년 05월 08일(화) 14:59 464호 [i주간영덕]

영덕군은 5월 1일 영덕시장 상인회 사무실에서 지역의 전통시장 경쟁력을 제고하고 시장활성화를 위한 상인친절교육을 실시했다.

교육은 유통환경의 변화에 따라 상인대상 친절교육을 통한 경영 마인드 제고 및 시장의 경쟁력 확보를 위해 마련됐다.

이날 특강을 맡은 김승길 시장경영진흥원 교육강사는 상인 50여명을 대상으로 친절한 손님맞기, 고객만족과 고객응대 스킬 등에 대한 사례를 적시하며 알기 쉽고 재미있는 강의를 해 참가한 상인들 모두 스스로 변화하고자 하는 의지를 밝혔다.

영덕군 관계자는 “이번 교육을 통해 상가의 경쟁력을 확보하고 고객욕구 다변화에 따른 능동적인 대처로 시장활성화에 크게 기여할 것으로 기대된다”고 밝혔다.

주간영덕 기자

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