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영덕군, 2012년 상반기 KSC민원서비스 실무교육 실시

원하는 업무, 친절하고 상세히 도움드리겠습니다

2012년 05월 01일(화) 10:58 463호 [i주간영덕]

영덕군은 친절하고 신속한 민원처리와 민원행정 서비스 수준을 향상시키기 위해 민원담당 공무원 200명을 대상으로 2012년 상반기 KSC민원서비스 실무교육을 실시했다.

교육내용은 행정안전부에서 지난 23일부터 실시한 민원행정 확인 및 컨설팅의 강평과 행정안전부 민원제도과 구익서 사무관의 민원행정 선진화의 현재와 미래 주제 강의, 종합민원실 민원안내요원 신민지 씨의 민원응대 인사법 등 다양한 프로그램으로 이루어졌다.

이번 교육을 준비한 배병현 종합민원처리과장은 “앞으로 우리군의 민원행정 서비스 수준을 정기적으로 모니터링하고 고객편의를 위한 제도개선과 민원인 만족도 향상을 위해 계속적인 노력을 기울여 올 해 처음 추진하는 행정안전부의 민원서비스 우수기관 인증을 전국 최초로 받을 수 있도록 최선을 다 하겠다.”고 밝혔다.

주간영덕 기자

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