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영덕군 민원의날 운영
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매월 마지막 셋째주 수요일
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2010년 05월 04일(화) 13:19 378호 [i주간영덕]
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영덕군은 민원인 편의제공과 수준 높은 행정서비스를 통하여 군청을 방문하는 민원인에게 더 큰 만족을 주기 위해 매월 마지막 셋째주 수요일을 민원인의 날로 정하고 다과 음료를 제공하는 등 민원인을 위해 노력하고 있다.
매월 마지막 주 수요일 ‘민원인의 날’을 운영하여 전화응대요령 및 자체 소양교육 실시와 더불어 친절 어깨띠를 착용하는 등 친절한 민원처리에 민원실 전 직원이 동참하고 있다.
민원인의 날 행사 시 직원 친절 교육과 더불어 군청 민원실 방문 민원인에게 다과 및 음료를 제공하여 경직된 관공서의 이미지를 벗어나 가족 같은 편안한 분위기를 조성하여 민원인에게 더 큰 만족을 줄 것으로 기대하고 있다.
이밖에도 군청 민원실에는 민원인용 컴퓨터, 프린터, 복사기, 혈압체크기, 무료커피자판기를 비롯하여 다양한 읽을거리(도서)를 구비하여 방문객이 불편함이 없도록 최선을 다하고 있다.
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