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설연휴기간중 민원실 내 종합상황실 운영
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즉시처리 불가능 민원 휴일 당직자 및 비상근무자가 접수 소관부서에 인계처리
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2010년 02월 02일(화) 15:58 368호 [i주간영덕] 
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영덕군은 설 연휴 기간(13일~15일까지) 동안 고향을찾는 귀성객과 군민들이 편안하고 즐거운 명절을 보낼 수 있도록각종 사건사고 및 재난예방, 귀성객 안전수송, 비상진료체계 확립 등 6개분야 설 명절 종합대책을 마련·시행할 계획이라고 했다.
이에 종합민원처리과에서는 주민생활 불편을 최소화하는 방안으로 본청및 읍면별 민원부서내 종합상황실을 운영하여 연휴기간 중 즉시 처리 가능 민원은 접수처리하고, 즉시처리 불가능 민원은 휴일 당직자 및 비상근무자가 접수후 소관부서에 인계처리하고 민원인에게 통지하는 등 생활민원처리에 내실을 기할 예정이다.
그 외에도 종합민원처리과에서는 설 연휴 전후를 기해 민원실 내설맞이 대청소 및주변환경 정비를실시하여 군청민원실 방문 고객에게쾌적한 환경을 제공하고, 또한 명절연휴 전일 즈음에는 다과 및 음료도 제공하여 검소하고 훈훈한 명절분위기를 조성할 계획이다.
종합민원처리과 정진환 과장은 설 연휴 동안 고향을 찾는 출향인들의 민원사항에 대하여 체계적이고 내실있는 민원업무처리에 최선의 노력을다 하겠다고 말했다.
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주간영덕 기자 
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