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영덕우체국 외부강사 초빙 CS 교육
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고객만족 위한 서비스 전문 교육
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2009년 11월 25일(수) 10:28 359호 [i주간영덕]
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영덕우체국(국장 : 조현구)은 지난 17일 전직원을 대상으로 외부강사 초청 고객만족을 위한 서비스 전문 교육을 실시했다.
영덕우체국 3층 회의실에서 열린 이번 교육은 “DISC 분석과 신바람 나는 일터 만들기” 라는 주제로 스카이 아카데미 서비스의 우정미 부원장의 강의로 진행되었으며, 이번 교육으로 영덕우체국 직원들은 서비스 마인드를 재정립하는 기회가 되었다.
그동안 영덕우체국은 서비스마인드를 갖출 수 있도록 매년 외부전문강사를 초빙해 CS 교육을 실시해왔으며, 앞으로도 체계적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 고객만족 전문교육을 실시할 계획이다.
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