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고객서비스 헌장 공표
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영덕우체국 고객과의 소중한 약속
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2009년 11월 17일(화) 14:13 358호 [i주간영덕] 
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영덕우체국(국장 : 조현구)은 기존 서비스헌장을 재정비하고 고객에게 구체적인 서비스를 제공하고자 개정된 행정서비스헌장을 2009년도 하반기 고객대표자회의의 심의를 거쳐 지난 11일 공표하였다.
행정서비스헌장은 행정기관이 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공방법 및 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 문서로써 공표하고 이에 대한 실천을 고객에게 약속하는 제도로서 영덕우체국 전 직원은 고품질의 우편ㆍ금융서비스를 제공하여 감동ㆍ미소ㆍ문화가 있는 좋은 우체국을 만들기 위해 최상의 서비스를 제공할 것을 약속하였다.
한편, 새로 개정된 ‘영덕우체국 고객서비스헌장’은 영덕우체국 홈페이지를 통하여 확인 할 수 있으며, 우체국에 게시할 계획이다.
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주간영덕 기자 
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